برنامـــــج مهــــــــــارات إداريــــــــــة

ــــ المحاور الرئيسية ـــــــ

أولاً: فن الإقناع- طرق علم الإقناع

  • التسهيل والتوثيق.
  • التبادل والقصص.
  • التأكيد الاجتماعي والندرة.
  • الالتزام والسلطة.
  • الإعجاب والتثبيت.

ثانياً: مهارات التفاوض

  • صفات المفاوض الفعَّال.
  • نموذج رباعيات التفاوض:
  • مدخلات التفاوض (المعلومات، البيئة، الأطراف، حالات خاصة).
  • الاستعداد والتخطيط (هيكل التفاوض، خطة التفاوض، خطوات التفاوض الفعال، الأهداف والحدود، فهم الآخر).
  • عملية التفاوض (المواقف والمصالح، النقاش والأسئلة، العروض المتبادلة، التكتيكات ومواجهتها).
  • مخرجات التفاوض (الاتفاق، الفشل، القوانين، النصائح).
  • كيف تمارس التفاوض المصلحي.
  • تكتيكات التفاوض ومواجهتها.

ثالثاً: اتخاذ القرارات

  • القواعد والطرق الرئيسية لاتخاذ القرار.
  • التعريف والعناصر الرئيسية لاتخاذ القرار.
  • الخطوات العامة لاتخاذ القرار:
  1. الخطوة الأولى: حدد هدف القرار.
  2. الخطوة الثانية: اجمع المعلومات.
  3. الخطوة الثالثة: حدد من تستشير.
  4. الخطوة الرابعة: أكثر من البدائل.
  5. الخطوة الخامسة: اختر بين البدائل:

 – قاعدة تقييم الاحتمالات Probabilities.

– قاعدة إلغاء السيئ (The Admissibility Criteria).

– مصفوفة القرارات (The Matrix).

– قاعدة أقل الأكثر (The Minimax Criteria).

– معيار بيس للاحتمالات (Bayes Criteria).

– قاعدة أكثر الأكثر (The Maximax Criteria).

6. الخطوة السادسة: حدد كيف ستنفذ القرار.

رابعاً: قيّم نمطك في اتخاذ القرار

خامساً: المقارنة بين القرار الفردي والجماعي

تطبيقات عملية باستخدام أمثلة من التاريخ

  • اختبار القنبلة النووية
  • اختبار كارثة فورد
  • اختبار مصفوفة السلامة والقبول
  • اختبار المطبعة أم المصباح
  • اختبار اكتشاف امريكا
  • اختبار قناة السويس
  • اختبار السيارة
  • اختبار انقلاب كوبا
  • اختبار الرجل السمين والصبي الصغير
  • اختبار وقود الطائرات
  • اختبار ستالين وتروتسكي

ـــــــ تفاصيل المشاركة ـــــــ

  • المدرب: د. عماد محمد
  • تاريخ انعقاد البرنامج:  18- 27 فبراير 2025
  • لغة البرنامج: اللغة العربية
  •  مكان انعقاد البرنامج: الدار البيضاء (المغرب)
  • التكلفة والتسجيل : سعر البرنامج 1850$ خصم التسجيل المبكر 1600$ (حتى 11 فبراير 2025)

المراجعات

لا يوجد مراجعات بعد.

كن اول المعلقين، المشاركين في التعليق "برنامج مهارات إدارية"

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تواصل الآن !
تواصل معنا الآن عبر واتساب !