منهجية حل المشكلات
10 نوفمبر 2021 2021-11-20 20:43منهجية حل المشكلات
حدثتني سيدة أن صديقتها الرشيقة التي تلعب الرياضة وتأكل الطعام الصحي أُصيبت بالسرطان فلا فائدة من حفاظنا على صحتنا.
قلت : هل عندها مشاكل
قالت : نعم عندها مشاكل أسرية وغالبا منفعلة ومتوترة ومنزعجة
قلت : الإنسان إذا لم يتوازن صحيا “رباعية التوازن الصحي”
1- تغذية صحية
2- رياضة
3- صحة نفسية
4- عادات وسلوكيات سليمة
فمن الممكن أن يُصاب بالأمراض لأنه ببساطة لم يأخذ بأسباب الصحة من جميع جوانبها.
قالت : كيف نعرف أن عندنا مشكلة؟
قلت : نعرف أن عندنا مشكلة عندما يكون هناك فرق غير مقبول بين ما نحن عليه وما يجب أن نكون عليه
قالت : اشرح لي أكثر
قلت : مثلا في العلاقة الأسرية سواء مع الزوج أو مع الأبناء
إذا وجدت أن الأمور تسير بشكل غير سليم وبدأت الأمور تأخذ طابع المشاحنات أو رفع الصوت أو الخصام فواضح أن هناك مشكلة في مرحلة النشوء فنُسرع في حلها قبل أن تتحول إلى أزمة يصعب حلها.
قالت : هل يمكن أن تُعطينا خطوات لحل مشاكلنا؟
قلت : على الرحب والسعة
7 خطوات لحل مشاكلنا/
1- التعرف على المشكلة
ويكون ذلك بتحديد الفارق بين ما يجب أن يكون وما نحن عليه الآن.
2- تحليل المشكلة
بمعنى ما الذي جعل من هذا الوضع مشكلة
3- وصف المشكلة
أي وصف المشكلة بجملة واحدة محددة ودقيقة
4- البحث عن الأسباب الجذرية
بمعنى عدم الغرق في حل أعراض المشكلة بل نبحث عن السبب الجذري ونحله.
5- إيجاد حلول يمكن الإختيار بينها
أي نبحث عن حلول كثيرة ولا نفرح بأول حل نتصادف معه فغالباً سنجد الأفضل إذا تعددت الإختيارات.
6- تنفيذ القرار
بعد الوصول إلى اختيارات كثيرة نأخذ القرار المناسب ونبدأ بالتنفيذ.
7- قياس النتائج
وذلك من خلال التأكد أن الحل الذي اخترناه جعل الأمور القائمة مقبولة من جميع الأطراف أو متوافق عليها.
قالت : حديثك ممتع ونحتاج المزيد
قلت : سنواصل معكم في حلقات قادمة بإذن الله
قالت : شكرااااا للإفادة
Comment (1)
العلمي عبدالاله
المرجو الاستعانة فيديوهات للفهم اكثر